商标侵权：不容忽视的商业风险

在当今竞争激烈的商业世界中，商标作为企业品牌的核心标识，承载着企业的声誉、形象和市场竞争力。然而，商标侵权行为却如影随形，时刻威胁着企业的合法权益。无论是知名品牌还是新兴企业，都有可能成为商标侵权的受害者或被指控侵权的一方。

据市场监管总局的数据显示，2024 年 1 月 - 9 月，市场监管部门组织开展知识产权执法等专项行动，各类专项行动累计查处相关案件约 43.9 万件，其中，商标侵权、假冒专利案件 3 万余件 ，这一数据充分说明了商标侵权问题的严重性和普遍性。商标侵权不仅会给企业带来直接的经济损失，还可能损害企业的品牌声誉，削弱消费者对品牌的信任，甚至影响企业的长期发展战略。

想象一下，你辛苦创立的品牌，凭借优质的产品和服务赢得了消费者的认可，市场份额逐渐扩大。然而，突然有一天，市场上出现了大量与你商标相似的产品，这些产品质量参差不齐，却打着与你相似的商标误导消费者。这不仅会导致你的销售额下降，还会让消费者将这些劣质产品与你的品牌联系起来，对你的品牌形象造成难以挽回的损害。就像曾经的 “王老吉” 与加多宝的商标之争，双方耗费了大量的时间、精力和资金在这场漫长的诉讼中，虽然最终有了判决结果，但双方在市场上的竞争也受到了很大的影响，消费者在购买时也产生了混淆和困惑 。还有篮球巨星乔丹与乔丹体育的商标争议案，耗时三年，引起了广泛的社会关注，也给乔丹体育的品牌形象带来了一定的冲击。 所以，无论是从维护自身权益，还是从保障企业可持续发展的角度出发，了解商标侵权相关知识并掌握应对方法都至关重要。

商标侵权的 “庐山真面目”

（一）商标侵权行为大揭秘

商标侵权行为的表现形式多种多样，在《商标法》第五十七条中就规定了多种典型的商标侵权行为 。比如未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，这就像是一场明目张胆的 “抄袭”。举个例子，曾经有一家小食品厂，未经 “奥利奥” 商标注册人的许可，在自己生产的饼干上使用了与 “奥利奥” 一模一样的商标，从包装到标识，几乎毫无差别。这种行为直接误导了消费者，让消费者误以为购买的就是正品 “奥利奥” 饼干，严重侵犯了商标注册人的权益。

还有一种情况是，未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的。“今日油条” 与 “今日头条” 的纠纷便是一个典型案例。“今日油条” 在店面装修、菜单设计以及标语等方面与 “今日头条” APP 有着明显的相似性 。“今日油条” 的标语 “关心你的，才是好油条” 由 “今日头条” 的宣传语 “你关心的，才是头条” 转化而来，店铺招牌的设计风格也与 “今日头条” 的标识极为相似。虽然 “今日油条” 最终被判定不构成商标侵权，但这一案例充分体现了此类侵权行为的特点和争议点，即在商标的使用上通过近似的设计，打 “擦边球”，试图借助他人品牌的知名度来获取利益，容易使消费者对商品或服务的来源产生混淆。

销售侵犯注册商标专用权的商品，也是常见的侵权行为之一。这就好比一个销售商，明知道自己销售的商品是侵犯他人商标权的，但为了追求利润，仍然选择将这些商品摆上货架进行销售。例如，某些不法商家在市场上销售假冒的名牌运动鞋，这些鞋子贴着与知名品牌一模一样的商标，但质量却相差甚远。消费者在购买时，可能因为看到商标而误以为是正品，结果却买到了假货。这种行为不仅损害了商标注册人的利益，也欺骗了消费者。

另外，伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识，未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场（也就是反向假冒），以及故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为等，都属于商标侵权行为。像一些制假窝点，专门伪造知名品牌的商标标识，然后将这些标识出售给其他不法商家，让他们用于假冒商品的生产；还有商家将其他品牌的商品换上自己的商标，再重新投入市场销售，这些行为都严重扰乱了市场秩序，侵犯了商标注册人的合法权益。

（二）商标侵权的认定流程与要点

当面对一起可能的商标侵权纠纷时，如何准确认定是否构成侵权呢？这就需要遵循一定的流程和要点。首先，要确定注册商标专用权的权利范围，这是认定商标侵权的基础。商标的权利范围包括核准注册的商标以及核定使用的商品或服务类别，只有明确了这些，才能有一个判断的标准。

接下来，就是判断商标是否相同或近似。在判断时，要以相关公众的一般注意力为标准，既要进行整体比对，又要对主要部分进行比对，而且比对应当在隔离的状态下分别进行。比如，“康师傅” 和 “康帅傅” 这两个商标，从整体上看，字形和读音都非常相似，普通消费者在购买时如果不仔细辨别，很容易就会混淆。对于图形商标，要从图形的构图、颜色等方面进行判断；对于文字和图形的组合商标，则要将各要素组合后进行比对，整体结构相似，或者其立体形状、颜色组合后近似，也可能被认定为商标相近似。

同时，还要看商品或服务是否类似。类似商品或服务的判断，要依据其在功能、用途、生产部门、销售渠道、消费对象等方面是否相同，或者相关公众是否一般认为其存在特定联系、容易造成混淆来确定。例如，手机和手机壳，虽然它们属于不同的商品，但由于在使用上存在紧密的联系，销售渠道也可能相似，所以在商标侵权认定中，就需要考虑它们之间的关联性。《商标注册用商品和服务国际分类表》《类似商品和服务区分表》可以作为判断的参考，但最终还是要结合市场实际情况进行综合判断。

最后，是否容易导致混淆也是关键要素。如果一个普通消费者在正常的购买过程中，因为涉嫌侵权的商标和商品，而对商品或服务的来源产生了错误的认识，误以为是来自商标注册人的商品或服务，那么就很可能构成商标侵权。在 “王老吉” 与加多宝的商标之争中，市场上出现了红罐包装的王老吉和加多宝凉茶，两者包装极为相似，消费者在购买时就容易产生混淆，分不清到底购买的是哪个品牌的产品，这就涉及到了商标侵权中关于混淆可能性的判断。

遭遇商标侵权，这样做稳准狠！

（一）证据收集：打响维权第一枪

在商标侵权纠纷中，证据是维权的关键，就如同战士上战场的武器，没有充足有效的证据，维权之路将会异常艰难。收集证据要全面且合法，可收集的证据类型丰富多样。侵权产品实物是最直接的证据之一，它就像是犯罪现场的 “物证”，能够直观地展示侵权行为的存在。比如，当发现市场上有假冒自家品牌的商品时，要尽可能获取侵权产品的实物，仔细检查其包装、商标标识、产品质量等方面与正品的差异，这些差异点都可能成为有力的证据。

销售记录也是重要证据，它能反映侵权行为的规模和范围。可以通过各种渠道获取，如从侵权方的销售平台上截取相关的销售订单页面，保留订单编号、销售时间、销售数量、购买者信息等关键数据；也可以从与侵权方有业务往来的第三方处获取销售发票、合同等文件，这些文件能够清晰地呈现侵权产品的销售轨迹和经济往来情况。

宣传资料同样不容忽视，侵权方为了推广侵权产品，往往会制作大量的宣传海报、宣传单页、网页广告等。这些宣传资料不仅展示了侵权产品的外观和特点，还能体现侵权方的主观故意。例如，在宣传资料中，侵权方可能会使用与权利人商标相似的标识，并进行夸大宣传，误导消费者，这些内容都可以通过拍照、截图、下载等方式进行收集保存。

在收集证据时，合法途径至关重要。自行收集是最常见的方式，当事人可以通过购买侵权商品来获取实物证据，在购买过程中，要注意保留购买凭证，如发票、收据、付款记录等，这些凭证能够证明商品的来源和购买时间。同时，还可以对侵权商品的生产、销售场所进行拍照、录像，但要注意不要侵犯他人的隐私权和商业秘密，拍摄时要在公开场合进行，并且避免干扰他人的正常经营活动。

公证取证是一种具有较高证明力的方式，公证机关作为中立的第三方，其出具的公证书在法律上具有推定为真的效果。当事人可以向公证机构申请，对侵权行为进行公证保全，比如对网页上的商标侵权宣传内容进行公证，公证人员会按照法定程序对相关网页进行浏览、截图、打印，并制作公证书，详细记录公证的过程和结果。这样的公证书在诉讼中能够得到法院的高度认可，除非有相反证据足以推翻公证证明。

如果当事人因客观原因无法自行收集某些关键证据，如涉及银行账户信息、企业财务账册等，此时可以书面申请法院调查取证。法院作为司法机关，拥有强大的调查权，能够依法向相关单位和个人调取证据。在申请法院调查取证时，要详细说明需要调取的证据内容、与案件的关联性以及无法自行收集的原因，以便法院能够准确地理解当事人的需求，及时开展调查工作。

（二）专业咨询：获取权威法律建议

商标侵权案件涉及复杂的法律条文和专业的知识，对于大多数企业和个人来说，自行应对往往力不从心。这时，咨询专业律师或知识产权代理机构就显得尤为必要，他们就像是经验丰富的航海家，能够在复杂的法律海洋中为你指引正确的方向。

专业律师或知识产权代理机构具有深厚的法律知识和丰富的实践经验，他们能够迅速而准确地分析案件情况。当你向他们详细描述商标侵权的具体情形后，他们会依据相关法律法规，从商标的注册情况、侵权行为的认定标准、证据的有效性等多个角度进行深入剖析，判断侵权行为是否成立，以及侵权方可能承担的法律责任。例如，在 “江小白” 商标侵权案中，专业律师通过对 “江小白” 商标的注册类别、使用范围，以及侵权方商标的相似程度、使用商品的关联性等方面进行细致分析，为权利人提供了专业的法律意见，帮助权利人明确了自身的权益和维权方向。

同时，专业人士还能根据案件的具体情况制定个性化的维权策略。如果侵权行为比较轻微，损失较小，他们可能会建议采取协商或行政投诉的方式解决纠纷，这样既能节省时间和成本，又能快速制止侵权行为；而如果侵权行为严重，涉及金额较大，或者侵权方态度强硬，不愿意协商解决，他们则会建议通过司法诉讼的方式，借助法律的强制力来维护权利人的合法权益。在制定维权策略时，他们还会充分考虑各种因素，如证据的收集难度、诉讼的风险、维权的成本等，确保维权策略的可行性和有效性。

（三）协商解决：化干戈为玉帛的艺术

协商解决是处理商标侵权纠纷的一种常见且高效的方式，它就像是一场友好的谈判，通过双方的沟通和妥协，达成和解协议，实现化干戈为玉帛的效果。协商解决具有诸多优势，首先，它能够节省大量的时间和成本。相比于行政投诉和司法诉讼，协商不需要繁琐的程序和漫长的等待，双方可以直接就纠纷问题进行沟通，快速达成解决方案，避免了因诉讼而产生的律师费、诉讼费、鉴定费等各种费用，以及长时间的诉讼过程对企业经营造成的影响。

其次，协商解决有助于维护商业关系。在商业活动中，很多侵权纠纷的双方可能存在一定的业务往来或者潜在的合作机会，通过协商解决纠纷，能够避免因诉讼而导致关系破裂，保持良好的商业合作氛围。例如，两家同行业的企业，一家不小心侵犯了另一家的商标权，如果通过诉讼解决，可能会引发激烈的对抗，破坏双方的合作基础；而通过协商，双方可以在友好的氛围中解决问题，甚至有可能达成进一步的合作协议，实现互利共赢。

在协商过程中，沟通技巧至关重要。首先，要保持冷静和理智，避免情绪化的表达，以平和的态度阐述自己的观点和诉求。比如，在与侵权方沟通时，可以先客观地陈述商标侵权的事实和证据，让对方清楚地认识到自己的行为构成了侵权，然后再表达自己希望通过协商解决问题的诚意和意愿。其次，要善于倾听对方的意见和想法，了解对方的立场和诉求，寻找双方的利益平衡点。在协商赔偿金额时，不要一味地强调自己的损失，也要考虑侵权方的承受能力和实际情况，通过双方的协商和妥协，确定一个合理的赔偿数额。同时，在协商过程中，要明确侵权行为的认定标准和赔偿金额的计算依据等细节问题，避免在后续可能出现的纠纷中，双方因为这些细节问题而产生争议。如果双方能够就商标侵权问题达成一致，最好签订一份书面的和解协议，详细规定双方的权利和义务，以及违约责任等内容，这份协议将作为后续纠纷解决的重要依据，具有法律效力。

（四）行政投诉：借助公权力的力量

当商标侵权纠纷无法通过协商解决时，向工商行政管理部门或市场监督管理局进行行政投诉是一个有力的手段，这就像是借助公权力的 “大棒”，对侵权行为进行打击和制裁。行政投诉的流程相对规范，首先，要准备好相关的投诉材料。投诉书是必不可少的，在投诉书中，要详细列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话、商标权利情况（由商标代理机构代理的应列明代理机构的名称、地址、电话），被投诉人姓名或名称、地址、侵权事实及相关情况，投诉的法律依据和要求及投诉日期等信息。营业执照及复印件、商标注册证及复印件也是需要提交的重要材料，这些材料能够证明投诉人的主体资格和商标权利。同时，还要提供充分的侵权证据，如侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等，这些证据将作为行政部门判断侵权行为是否成立的重要依据。

提交投诉材料后，行政部门会对投诉进行受理和调查。他们有权查阅、复制与案件有关的合同、帐册等有关文件，询问当事人和证人，并采用拍照、摄像等方式进行现场执法检查。如果涉嫌侵犯商标专用权，行政执法部门可以对涉嫌侵权的产品清点数量、规格后查封并从中抽取样品，以便进行进一步的鉴定和调查。在调查过程中，行政部门会依据相关法律法规，对侵权行为进行认定。如果认定侵权行为成立，行政部门将采取相应的处罚措施，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，并处以罚款。违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款；没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。此外，对于销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。通过行政投诉，不仅可以及时制止侵权行为，维护市场秩序，还可以对侵权方起到一定的威慑作用，防止类似侵权行为的再次发生。

（五）司法诉讼：最后的法律武器

司法诉讼是解决商标侵权纠纷的最后一道防线，也是最具权威性和强制力的手段。当其他方式都无法有效解决纠纷时，向人民法院提起商标侵权诉讼就成为了必要的选择。

向人民法院提起商标侵权诉讼的程序较为严谨和复杂。首先是立案阶段，原告需要向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据材料。起诉状中要明确诉讼请求，如要求被告停止侵权行为、赔偿经济损失、消除影响等，并详细阐述事实与理由，说明商标侵权的具体情况和相关证据。法院在收到起诉状后，会进行立案审查，若符合立案条件，如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织，有明确的被告，有具体的诉讼请求和事实、理由，属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖等，法院将予以受理，并通知原告缴纳诉讼费。

立案后进入审理阶段，在这个阶段，双方会进行举证质证。原告要进一步提供能够证明被告侵权的证据，如前文提到的侵权产品实物、销售记录、宣传资料等，同时要对证据的真实性、合法性和关联性进行说明。被告则可以对原告的证据进行质疑和辩驳，也可以提供自己的证据来反驳原告的主张，比如证明自己的商标具有合法来源，或者自己的使用行为不构成侵权等。在质证过程中，双方会围绕证据的效力展开激烈的辩论，这就需要双方对法律规定和证据规则有深入的了解，善于运用证据来支持自己的观点。

经过审理，法院会根据查明的事实和法律规定作出判决。如果原告胜诉，法院会判决被告停止侵权行为，并根据侵权行为的情节、原告的损失等因素确定赔偿金额，被告还可能需要承担原告为制止侵权行为所支付的合理开支，如律师费、调查费等。如果被告不服判决，还可以在规定的期限内向上一级人民法院提起上诉。在诉讼过程中，可能会遇到各种问题，比如证据不足、法律适用争议、诉讼程序复杂等。为了应对这些问题，当事人最好聘请专业的律师代理诉讼，律师具有专业的法律知识和丰富的诉讼经验，能够帮助当事人收集和整理证据，制定合理的诉讼策略，在法庭上进行有效的辩论，最大程度地维护当事人的合法权益。

防患未然：商标侵权的预防之道

商标侵权的应对固然重要，但预防才是关键。就像一句谚语所说：“预防胜于治疗。” 在商标保护领域，提前做好预防工作，能够从源头上避免商标侵权纠纷的发生，为企业的发展营造一个稳定、安全的环境。

（一）商标注册：筑牢权利根基

及时、全面地注册商标是预防商标侵权的首要任务，它就像是为企业的品牌筑起了一道坚固的城墙，抵御着外界的侵权风险。我国商标注册采用申请在先原则，这意味着谁先申请注册，谁就能获得商标的专用权。如果企业未能及时注册商标，一旦被他人抢先注册，企业不仅可能失去对自己品牌的使用权，还可能面临侵权指控，前期对品牌的投入和努力都将付诸东流。

在商标注册时，要注重商标的显著性和独特性，尽量避免使用过于通用、缺乏辨识度的词汇或图形作为商标。比如，“苹果” 作为一个通用词汇，本身缺乏显著性，但当它与特定的图形设计相结合，成为苹果公司的商标时，就具有了极高的辨识度和显著性。这样独特的商标不仅能够在众多品牌中脱颖而出，吸引消费者的注意力，还能降低与他人商标相似的风险，减少侵权纠纷的发生。

同时，要合理选择商标注册类别，根据企业的经营范围和未来发展规划，全面涵盖可能涉及的商品和服务类别。以小米公司为例，它不仅在电子产品相关类别上注册了商标，还在智能家居、智能穿戴等多个领域进行了商标布局。随着小米业务的不断拓展，这些提前注册的商标为其在新领域的发展提供了有力的保障，防止了他人在相关领域抢注商标，避免了潜在的侵权纠纷。

商标注册的流程并不复杂，申请人可以自行通过网上服务系统在线提交商标注册申请，也可以到国家知识产权局商标局委托的地方商标受理窗口，或者商标局在京外设立的商标审查协作中心办理 。如果对注册流程不熟悉，也可以委托在国家知识产权局备案的商标代理机构办理。在申请过程中，要准备好相关的资料，如《商标注册申请书》、申请人身份证明文件复印件、商标图样等。 商标审查分形式审查和实质审查两个阶段，形式审查主要是对申请文件、手续是否符合法律规定的审查，确立申请日十分重要，商标注册的申请日以商标局收到申请书件的日期为准，商标局收到商标申请书对于符合形式要件的申请书发放受理通知书；实质审查则是对商标是否具备注册条件的审查，包括对商标的合法性、可注册性和与已注册商标的冲突性进行检查，这个过程大约需要 12 个月 。经过审查，商标申请如果符合规定，将被初步审定公告，公告期为三个月，在公告期内，任何人均可以提出异议。如果没有人提出异议或提出异议经裁定不成立的，该商标即注册生效，受法律保护，商标注册人享有该商标的专用权 。

（二）日常监测：时刻关注商标动态

对商标进行日常监测是预防商标侵权的重要手段，它就像是为企业的品牌安装了一个 “监控摄像头”，能够及时发现潜在的侵权风险。通过日常监测，企业可以实时掌握市场上与自己商标相关的动态，及时发现他人的抢注或模仿行为，以便采取适当措施制止他人 “傍名牌” 的行为，维护企业品牌形象。

监测的方法和工具多种多样，企业可以利用商标监测软件进行监测，这些软件能够通过对商标数据库的实时扫描和分析，快速发现与企业商标相同或近似的商标申请信息。例如，一些专业的商标监测软件可以设置关键词、商标类别等监测条件，一旦有符合条件的商标申请出现，软件就会及时发出预警通知。企业还可以委托专业的知识产权代理机构或律师事务所进行监测，这些专业机构拥有丰富的经验和专业的知识，能够对监测到的信息进行深入分析，为企业提供准确、专业的建议。

监测的内容不仅包括商标申请信息，还应关注市场上的商品流通情况，查看是否有侵权产品出现。可以定期在电商平台、线下市场等进行搜索和排查，一旦发现侵权线索，要及时进行调查和取证。像小米公司就非常重视商标监测工作，通过专业的监测软件和团队，实时关注市场动态。曾经，小米公司通过监测发现，市场上出现了一款名为 “小来” 的手机，其外观设计、功能介绍以及宣传方式都与小米手机极为相似，容易误导消费者。小米公司立即展开调查，并收集了相关证据，随后向侵权方发出了警告函，要求其停止侵权行为。由于发现及时，小米公司成功地遏制了侵权行为的蔓延，保护了自身的商标权益和品牌形象。

（三）内部管理：强化商标保护意识

企业内部建立健全商标管理制度是预防商标侵权的内在保障，它就像是为企业的品牌打造了一个坚固的 “内部控制体系”，从内部规范商标的使用和管理，提高全员的商标保护意识。首先，要明确商标管理的责任部门和责任人，规模大的企业可以设立专门的知识产权部门，负责商标的申请、注册、使用、监测、维权等一系列工作；规模较小的企业也可以将商标管理工作归并到一个综合性的职能部门，确保商标管理工作的专业性和连贯性。

制定规范的商标使用流程至关重要，要明确商标在产品包装、广告宣传、市场推广等各个环节的使用规范，确保商标的使用符合法律法规和企业的品牌定位。比如，规定商标的字体、颜色、大小、比例等使用标准，禁止在未经授权的情况下对商标进行修改或变形使用。加强员工培训，提高员工对商标保护重要性的认识，让每一位员工都成为商标保护的参与者。可以通过组织培训课程、开展案例分析、发放宣传资料等方式，向员工普及商标法律法规知识，传授商标使用和保护的技巧。例如，阿里巴巴公司非常注重内部商标管理，定期组织员工参加商标知识培训，邀请专业律师讲解商标侵权案例和应对方法。在公司内部，制定了详细的商标使用手册，明确规定了商标在不同场景下的使用规范和注意事项。通过这些措施，阿里巴巴公司有效地提高了员工的商标保护意识，减少了因内部管理不善而导致的商标侵权风险。

总结与展望

商标侵权问题在当今商业环境中错综复杂且影响深远，从对商标侵权行为的认定，到遭遇侵权时的应对策略，再到如何未雨绸缪地进行预防，每一个环节都紧密相连，关乎企业的切身利益和市场的公平秩序。通过及时全面的商标注册、日常的动态监测以及完善的内部管理，企业能够有效降低商标侵权的风险，保护自身的品牌价值。

在面对商标侵权时，企业应保持冷静，迅速采取行动，收集证据、咨询专业意见，并根据具体情况选择合适的解决方式，无论是协商、行政投诉还是司法诉讼，都应以维护自身合法权益为首要目标。

希望每一位读者都能深刻认识到商标权益保护的重要性，积极行动起来，从自身做起，尊重他人的商标权，同时坚决捍卫自己的商标权益。只有当每一个市场主体都树立起正确的商标保护意识，共同营造一个公平、有序、创新的市场竞争环境，我国的市场经济才能健康、稳定、持续地发展。让我们携手共进，为打造一个更加规范、诚信的商业世界而努力。